Štyri bloky nižšie

Overenie účtu KYC v Librabet Casino

Prevádzkovateľ s licenciou musí overiť totožnosť každého hráča, aby bránil praniu špinavých peňazí; kontrola trvá do 32 hodín.

Spustiť overenie

Úrad pre reguláciu hazardných hier, č. URHH-656991/2005

Jasno v šiestich riadkoch

Pred dokladmi a po nich

Po prečítaní budete vedieť, kto kontrolu robí, dokedy ju treba mať hotovú a kam napísať.

Kto kontroluje

Librabet Casino s.r.o.

Licencia

Úrad pre reguláciu hazardných hier, URHH-656991/2005

Trvanie kontroly

do 32 hodín

Povinné najneskôr

pred prvým výberom

Otázky k overeniu

[email protected]

Minimálny vek

18+

Práve nahrávate doklady

Postup overenia účtu

Po prečítaní nahráte oba doklady tak, aby prešli kontrolou bez vrátenia a zbytočného čakania.

Otvorte časť s dokladmi

V hráčskom účte otvorte časť s dokladmi; hneď na úvod skontrolujte, či sú tam polia pre občiansky preukaz aj pre potvrdenie o adrese. Ak niektoré pole chýba, napíšte na [email protected].

Jasný obraz pre rýchle schválenie

Odfoťte občiansky preukaz z oboch strán alebo naskenujte celú kartu. Dbajte na to, aby boli všetky štyri rohy v zábere a žiadny údaj neprekrýval prst ani odlesk.

Adresa čitateľná na prvý pohľad

Pridajte potvrdenie o adrese, teda doklad, na ktorom je vidieť vaše meno aj adresa. Fotografujte pri dennom svetle a bez orezania okrajov, inak kontrolór adresu neprečíta.

Lehota do 32 hodín

Odoslaním sa doklady dostanú ku kontrole, ktorá trvá do 32 hodín; stav sledujte v účte. Ak niektorý dokument chýba alebo je neostrý, príde vám výzva na doplnenie e-mailom.

Práve nahrávate doklady

Pred nahrávaním a po schválení

Tento prehľad sa hodí v momente, keď držíte doklady v ruke a neviete, čo má byť na kópii vidieť.

Občiansky preukaz

Čo potvrdzujetotožnosť a vek hráča

Čo má byť na kópiiobe strany, všetky rohy, čitateľné údaje

Potvrdenie o adrese

Čo potvrdzujemiesto trvalého pobytu

Čo má byť na kópiimeno, adresa, vydavateľ, neporušené okraje

Výpis z bankového účtu

Čo potvrdzujepôvod vložených peňazí

Čo má byť na kópiimeno majiteľa účtu, celý výpis, bez orezania

Doklad prejde na prvý raz

Odfoťte doklad, nie obrazovku. Snímka obrazovky rozmaznáva ochranné prvky a okraje, preto ju kontrola vráti bez ohľadu na to, čo je na nej čitateľné. Odfoťte preukaz na rovnej podložke pri dennom svetle. Priložte originálny súbor, nie kópiu.

Starý doklad, nová adresa. Potvrdenie o adrese spred niekoľkých rokov už nezachytáva vaše súčasné bydlisko, preto ho kontrola nemôže použiť. Vyžiadajte si nové potvrdenie o adrese. Doplňte aktuálny výpis z bankového účtu.

Preukaz tesne po platnosti. Preukaz po dátume platnosti stráca dôkaznú hodnotu, preto ho kontrola vráti aj vtedy, keď je fotografia inak bezchybná. Požiadajte o nový občiansky preukaz. Nahrajte nový preukaz hneď po prevzatí.

Keď sa pýtame, odkiaľ peniaze prišli

Obrazovka s platbou zobrazí výzvu na doloženie pôvodu peňazí vtedy, keď je potrebné vedieť, odkiaľ suma prišla. Kasíno s licenciou URHH-656991/2005 od Úradu pre reguláciu hazardných hier takúto kontrolu povinne vykonáva. Nejde o obvinenie, ale o bežnú povinnosť proti praniu špinavých peňazí.

Podľa situácie stačí jeden alebo dva z týchto podkladov.

výpis z bankového účtu
potvrdenie o príjme
zmluva o pôžičke
doklad o predaji majetku
rozhodnutie o dedičstve

Čakáte na výber

Spúšťače kontroly účtu

Výzva prichádza v jednej obrazovke, takže u nás viete, čo vás čaká pred odoslaním dokladov.

Zhoda údajov na prvý raz

Keď sa meno, adresa alebo dátum narodenia v registrácii nezhodujú s preukazom, kontrola sa spustí už pri registrácii a vypýta si občiansky preukaz.

Schválenie bez meškania

Pri zvyšovaní denného limitu vkladu si overujeme, že účet patrí vám a že nová suma zodpovedá vašim možnostiam, preto príde žiadosť o doklady.

Najprv podklady, potom platba

Ak sa jeden pohyb na účte vymyká vašej bežnej histórii, pýtame si podklady k pôvodu peňazí ešte pred spracovaním platby.

Prečo čaká práve moja výplata?

Prvý výber je posledná zastávka pred výplatou, preto práve tu dokončíme overenie účtu podľa licencie a pustíme peniaze na účet.

Práve teraz pri kontrole

Vaša situácia: doklady už odoslané

Hodí sa vtedy, keď výplata čaká na kontrolu a potrebujete rýchlu odpoveď bez hľadania.

Kto prevádzkuje Librabet Casino a na základe akej licencie?+

Prevádzkovateľom je Librabet Casino s.r.o., zapísaná na Obchodnej ulici v Košiciach pod IČO 99735377. Dozor vykonáva Úrad pre reguláciu hazardných hier a licencia nesie číslo URHH-656991/2005. Podmienky kontroly tak nevyplývajú z našej voľby, ale z tejto licencie.

Kedy najneskôr musí byť účet overený, aby som mohol vybrať?+

Doklady potrebujeme mať overené najneskôr pred prvou výplatou. Skôr ich môžeme vyžiadať už pri registrácii alebo pri prvom vklade, keď sa tak rozhodne systém kontroly. Do tej chvíle účet funguje, no výplata bez overenia neprejde.

Sú moje doklady v bezpečí a ako ich chránite?+

Prenos dokladov chráni 128-bit SSL šifrovanie, takže údaje necestujú otvorene. Prístup k spisom majú len pracovníci kontroly a spracovanie preverujú aj audítori Gaming Laboratories International. Odoslané súbory používame na overenie totožnosti a na nič iné.

Ako dlho čakám na výsledok po odoslaní dokladov?+

Bežne je kontrola ukončená do 32 hodín od doručenia úplných dokladov. Ak niektorý údaj chýba alebo je nečitateľný, lehota sa začína počítať od doručenia opravy. Stav potom vidíte vo svojom účte bez ďalšieho pýtania.

Čo ak som medzitým zmenil meno alebo priezvisko?+

Doložte doklad, ktorý zmenu potvrdzuje, napríklad občiansky preukaz s novým menom a potvrdenie o zmene. Kontrolór porovná staré a nové údaje a spis doplní bez toho, aby ste začínali odznova. Ak sa menil aj účet, na ktorý posielame peniaze, uveďte to v správe k dokladom.

Načo potrebujete vedieť pôvod mojich peňazí?+

Ide o rutinnú požiadavku licencie v rámci opatrení proti praniu špinavých peňazí, nie o podozrenie voči vám. Výpis z bankového účtu alebo iný doklad o príjme ukáže, že prostriedky na vkladoch majú jasný pôvod. Bez tejto informácie nemôžeme spis uzavrieť, pretože to od nás žiada zákonný rámec licencie.