Librabet Casino stavia na jednom prihlasovacom údaji z registrácie a na podpore, ktorá je k dispozícii dvadsaťštyri hodín denne, každý deň v týždni.
Pred šifrovaním, po šifrovaní. Pri prihlasovaní sa spoľahnite na to, čo je na strane kasína nastavené vopred. Prenos medzi vaším prehliadačom a serverom chráni šifrovanie 128-bit SSL, takže údaje o prihlásení necestujú po sieti čitateľne. Za týmto prostredím stojí spoločnosť Librabet Casino s.r.o., zapísaná pod IČO 99735377 v Slovenskej republike, ktorú dohliada Úrad pre reguláciu hazardných hier a ktorá koná pod licenciou URHH-656991/2005. Nezávislý audit technológií vykonáva Gaming Laboratories International, teda GLI. Tieto tri veci vám nepomôžu priamo pri kliknutí na prihlásenie, ale určujú, kam sa vaše prihlasovacie údaje ukladajú a kto nad tým drží dohľad.
Cudzí počítač áno, otvorená relácia nie. Samotné prihlásenie držíte vo vlastných rukách, preto s heslom zaobchádzajte ako s kľúčom od bytu. Nikdy ho nikomu neposielajte, ani keď sa niekto predstaví ako pracovník Librabet Casino; podpora ani kasíno vaše heslo nikdy nepýtajú. Na zdieľanom počítači, v internetovej kaviarni alebo u známeho sa po skončení vždy odhláste, aby v prehliadači nezostala otvorená relácia. Ak máte podozrenie, že sa k heslu dostal niekto ďalší, zmeňte si ho priamo v nastaveniach účtu a staré tým okamžite prestane platiť. Tieto kroky trvajú pár sekúnd a urobia viac než akékoľvek čakanie na zázrak.
Každý krok má na obrazovke jasný výsledok, takže viete, či ste na správnom mieste, ešte pred zadaním hesla.
Po prečítaní budete vedieť, či problém vznikol vo vašom zariadení, alebo ho rieši samotný účet.
Prečo prihlásenie zrazu zmizlo?. Relácia sa najčastejšie skončí bez varovania preto, že ju prerušilo samotné prostredie. Zavretý prehliadač, prepnutie do inej aplikácie na telefóne alebo dlhšia nečinnosť znamenajú, že prihlásenie vyprchá a pri ďalšom kliknutí vás kasíno vyzve znova zadať e-mailovú adresu a heslo. Nič sa pritom nestratilo; zostatok aj história zostávajú na účte. Ak sa odhlásenie zopakuje hneď po prihlásení, skontrolujte, či nemáte otvorených viac kariet s Librabet Casino naraz alebo či prehliadač neblokuje ukladanie prihlásenia. Pomôže aj obnovenie stránky a opätovné prihlásenie v jednom okne. Keď sa problém vráti aj tak, zapíšte si presný čas a prejdite na podporu s konkrétnym opisom namiesto hádania.
Prvý vstup a overenie e-mailu. Po registrácii prichádza prvý vstup do účtu a s ním aj overenie, že e-mailová adresa patrí vám. Otvorte si schránku, ktorú ste uviedli pri zakladaní účtu, a nájdite správu od Librabet Casino; ak neprišla do niekoľkých minút, pozrite sa do priečinka so spamom či hromadnými správami. Odkaz vás vráti späť na stránku, kde budete pokračovať prihlásením. Po prvom vstupe sa odporúča pozrieť sa rovno do nastavení účtu a nastaviť si vlastné heslo, ktoré si budete pamätať, keďže pri registrácii ste ho zadávali narýchlo. Nič z toho nie je skúška rýchlosti, pokojne si to rozložte na dva kroky a vráťte sa k tomu neskôr.
Zadajte e-mail a heslo na oboch. Prihlásenie na počítači a na telefóne funguje na tom istom základe, len sa líši prostredie, v ktorom klikáte. Na oboch zadávate e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii, a svoje heslo. Na telefóne si stránku otvorte priamo v prehliadači a dávajte pozor, aby ste neprechádzali medzi kartami počas zadávania; na počítači zase zatvorte iné okná, ak sa prihlásenie opakovane ruší. Rozdiel je aj v tom, že telefón vás môže požadovať odomknutie zariadenia skôr, než sa k stránke vôbec dostanete. Nemenné zostáva jedno: rovnaký e-mail, rovnaké heslo a rovnaký účet na každom zariadení.
Obnova hesla a overenie dokumentov. Keď sa heslo nedá obnoviť vlastnou hlavou, spustite obnovu prístupu cez odkaz na obnovenie hesla, ktorý kasíno zašle na registračnú e-mailovú adresu. Otvorte správu, kliknite na odkaz a nastavte si nové heslo; staré tým prestane platiť. Ak sa pri obnove objaví požiadavka na overenie totožnosti, pripravte si občiansky preukaz, potvrdenie o adrese alebo výpis z bankového účtu. Samotné overenie dokumentov zvyčajne trvá do tridsaťdva hodín, preto neposielajte tie isté podklady viackrát za sebou. Kým overenie beží, účet ostáva váš; po jeho dokončení sa prihlásite novým heslom a pokračujete tam, kde ste prestali.
Ukončite reláciu, kým odídete. Bezpečné prihlásenie nekončí zadaním hesla, ale správnym odchodom. Ak stránku opúšťate, použite odhlásenie namiesto zatvorenia karty; tým sa relácia na danom zariadení ukončí a ďalší človek za rovnakým počítačom sa k účtu nedostane. Na zdieľanom počítači to platí dvojnásobne, hoci stačí aj telefón požičaný priateľovi. Heslo nikomu neprezrádzajte a kasíno vás oň nebude žiadať, takže každú takúto výzvu berte ako podozrivú. Ak si všimnete pohyb na účte, ktorý ste nevykonali, hneď si zmeňte heslo v nastaveniach a potom sa ozvite podpore, aby sa situácia dala preveriť.
ViacPrvý vklad zhodnotíme bonusom s požiadavkou prechádzky 35× a platnosťou 51 dní
PodrobnostiZískate 18 zatočení denne po dobu 14 dní s minimálnym vkladom 9 €
DetailyPravidelný týždenný cashback zo strát s požiadavkou prechádzky 35×
Aktivovať bonusNajčastejšia obava znie, či vás po prihlásení nečaká niečo, čo vás zdrží.
Živý chat na stránke je najrýchlejší, keď ste zaseknutí pri prihlasovaní a chcete odpoveď hneď. Pripravte si e-mailovú adresu účtu, opis hlásenia na obrazovke a čas, kedy sa problém objavil prvýkrát.
E-mail [email protected] sa hodí na zložitejšie prípady s dokladmi, kde potrebujete priložiť súbory. Napíšte stručne, čo sa deje, uveďte e-mail účtu a priložte skeny občianskeho preukazu či potvrdenia o adrese.
Telefónne číslo +421 2 0114 0407 využijete, keď potrebujete prejsť krok po kroku s človekom. Pred volaním si pripravte e-mail účtu, doklad totožnosti a presný text chyby, ktorý sa zobrazuje pri vstupe.
Používame súbory cookie, aby stránka fungovala a aby sme ju mohli vylepšovať; pokračovaním súhlasíte s pravidlami používania súborov cookie.